2019年7月のタイ旅行の覚書6@AirAsia 突然出発便が変更?

タイ旅行6日前

我が家恒例の『夏だ!こっそりバケーション』の出発日が近づいてきました。
土日祝日も大型連休も無関係に働いてきたので、年に2回は1週間旅行します。

「さてWebチェックインするかな」


エアアジアは出発日の10日前からWebチェックインができます。
先にログインしてからチェックインする方が割と早く進みます。

 


今回も最前列のフルフラットシートを予約済みにしていました。
しかしチェックインを進めていくと座席が40番になってる??

 


最前列を選択しようとしたらフルフラットシートがない。

 

「なんやねん?ゴルア!」

 

*エアアジアから6月19日にメールが来ていた*

Flight cancellation notice(フライトキャンセル通知)

Booking number: ABCDEF(予約番号:ABCDEF)

Dear Guest,(親愛なる顧客w)

We regret to inform you that your AirAsiaX flight XJ601 scheduled to depart from Narita (NRT) to Bangkok (DMK) on Thursday, July 04, 2019 has now been cancelled and moved as per the following new flight details.
(申し訳ございませんが、2019年7月4日木曜日に成田(NRT)からバンコク(DMK)に出発するAirAsiaXフライトXJ601がキャンセルされ、次の新しいフライト内容に変更されたことをお知らせいたします。)

New Flight Time(新しいフライト時間)

Flight number: XJ603(フライト番号:XJ603)

Departure date: Thursday, July 04, 2019(出発日:2019年7月4日木曜日)

Depart from Narita (NRT): 02.45 PM (1425hrs), Local time(成田発:02.45 PM 現地時間)

Arrive in Bangkok (DMK): 07:10 PM (1910hrs), Local time(バンコクに到着:07:10 PM 現地時間)

You are advised to be at the airport 3 hours before the departure time to avoid any delays at check-in.
(チェックインに遅れないために、出発時刻の3時間前に空港に到着することをお勧めします)

 

 

*エアアジアのサポート

「あなたっ!電話電話っ!」

とりあえずカスタマーセンターに電話をするがなかなかつながらない。
会社の電話をスピーカーオンにして待つこと1時間以上かかりました。


LCC(格安航空会社)に限らず飛行機は突然キャンセルもあり得ることです。
今回は9:15発のXJ601便を無くして14:25発のXJ603便と合同にしたようです。
エアバス330は大型機でフルフラットシートが無いから座席数が増えます。


年2回のバケーションにはささやかな贅沢でフルフラットシートにしています。
今回は気が付いたけどパパッとチェックインしていたら座席は遥か後方でした。

「100均で枕買ったわっ」
「ヤバいとこだった」

*出発前のフライト時間の変更やキャンセルメールに要注意です*

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